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よくあるご質問

FAQ

買取について

少しでも高く買取ってもらうには? 何か良い方法はありますか?

衣料品は畳んで、洗濯して頂いた方が高く買取できます。 箱・マニュアル付属品があるものは、一緒にお持ちください。 新しい人気商品はできるだけ早くお持ちください。 汚れを落として、綺麗な状態でお持ち下さい。

買取の時に身分証明書は必要ですか?

初めての商品を買取させて頂く場合、必要となります。また、高額品の場合や1年以上間隔が空いた場合は2回目以降も確認をさせていただきます。
また出張買取りの場合でも必要となります。

出張買取の日は指定できますか?

お客様のご都合をお聞きして、こちらの予定が空いてればもちろん可能です。

販売について

商品の取り置きはできますか?

お取り置きは可能な店舗もございます。
詳しくは各店舗までお問い合わせください。

領収書の発行はできますか?

もちろんできます。お気軽にお問い合わせください。

商品購入後どうも商品の動作がおかしいのですが・・・

1万円以上の家電製品に関しては、保証がついております
保証内容は各店舗にてことなります。
詳しくは各店にお問い合わせください。